那么在某一时刻，这个公用电话亭里一个人也没有的概率是________．在线课程
分析：由题意知本公用电话亭每次不超过3人正在使用电话或等待使用，有0、1、2、3个人正在使用电话或等待使用是必然事件，得到有0、1、2、3个人等待的概率和是1，又由题目所给的分段函数式得到P（1）=
P（0），P（2）=
P（0），P（3）=
P（0），得到结果．解答：由题意知：本公用电话亭每次不超过3人正在使用电话或等待使用，
∴“有0、1、2、3个人正在使用电话或等待使用“是必然事件，
∴P（0）+P（1）+P（2）+P（3）=1，
∵P（1）=
P（0），P（2）=
P（0），P（3）=
P（0），∴P（0）+
P（0）+P（0）+P（0）=1，∴P（0）=
，故答案为：
．点评：本题考查的是必然事件概率，题目所给的分段函数这个条件容易使得学生出错，要求培养运用从具体到抽象、从特殊到一般的辩证唯物主义观点分析问题的能力，充分体现数学的化归思想．