摘要在实地调研、问卷调查和文献分析的基础上,对照药剂专业中职教师能力标准(草案)和教师的需求情况,对中等职业教师药剂专业培训方案进行了设计和开发。培训方案分上岗、提高和骨干三个层次,培训内容以模块化进行设计,培训形式设计包括理论学习、开放研讨、观摩交流、教学实践、企业实训等。关键词中等职业教育;教师培训;培训方案职业教育是我国教育体系的重要组成部分,大力发展职业教育、加快培养技能型人才、极大地提高劳动者素质,是建设小康社会和构建和谐社会的需要。职业教育从总体上看仍然是我国教育事业的薄弱环节,发展不平衡,投入不足,办学条件比较差,办学机制以及人才培养的规模、结构、质量还不能适应经济社会发展的需要[1,2]。
根据中华人民共和国职业教育法、国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定(国发[2002]16号)、国务院关于大力发展职业教育的决定(国发[2005]35号)的文件精神,教育部批准并启动了80个中等职业专业的师资培养培训方案、课程和教材研究计划,为在十一五期间实施中等职业学校教师素质提高计划奠定基础。西安交通大学药学系承担了其中药剂专业的研究计划,课题组在调研的基础上对中等职业教师药剂专业培训方案进行了设计和开发。
一、起草依据
1 根据药剂专业中职教师能力标准(草案)起草根据实地调研、问卷调查和文献分析所获得的情况[3,4],拟定药剂专业中职教师能力标准(草案)。能力标准(草案)分为职业素质、培养方案制定、教学准备、教学实施、教学评价、实践教学、管理指导、教学研究和交流合作等一级指标。根据该能力标准(草案),并对照目前药剂专业中职教师的基本特征起草了药剂专业中职教师培训方案(草案)。2根据目前药剂专业中职教师的工作特征起草[5-8]根据调研所获得的信息并对照药剂专业中职教师能力标准(草案),目前药剂专业中职教师有以下需求。
( 1)师德素质培养的需求
目前社会上重普教轻职教、重学历轻技能的问题依然非常突出。调研结果显示,中职教师所面对的学生年龄较小,生源质量总体较差,学生学习目的不明确,自我约束能力很差。教师工作量很大,工作环境较艰苦,除上多门课外,还要兼任班主任等工作。虽然绝大多数教师都能恪尽职守,兢兢业业地工作,但由于自身修养和素质的限制,与学生交流和沟通的效果不佳。许多教师均认为,除传授专业知识外,教师应具有指导学生具备正确的人生观、价值观的能力,具有创建中职学校德育教育新模式与途径的能力,开展专业思想、道德、文明礼仪、服务竞争、责任意识、就业择业等方面德育教育。通过观察、沟通交流,洞察学生心理变化,理解尊重学生,针对不同情况采用合适的方法进行心理辅导,帮助学生认识问题,解决问题。根据教学对象的特点和教师的需求,师德素质培养应是培训方案的主要内容之一。
( 2)教学方法能力培养的需求
调研结果显示,在课堂教学中大于70%的教师能较好的做到备课,组织教学,布置作业、批阅作业,出试卷、分析试卷,评价学生表现;815%的教师能够把握教学重点和难点,重视对学生能力的培养,701%的教师能够针对教学目的,结合学生水平设计适合学生的教学内容。
小部分教师能够跟踪社会发展需要,及时调整和更新教学知识,注意开发新课程。__调研结果表明,课程设置、教材使用、教学设计与教学组织、教学评价能力和教案设计应是培训方案的主要内容之一。
( 3)实训教学能力培养的需求
按照中职药剂学校人才培养定位,中职药剂教师不仅要当好理论教师,更重要的是要主动融入社会,掌握药学领域的新技术和新设备,在实验室、实训车间具有技师、工程师、师傅的能力。调研结果显示,教师普遍对药学领域新技术、新设备的掌握和运用能力不强,对企业的生产工艺流程、新装备的操作不熟悉,导致教师的实训能力不足。目前中职药剂师资普遍较为紧张,教师中双师型教师所占比例较小,大部分教师的实训能力薄弱。为弥补师资的不足,并减低办学成本,在调研的样本中,近三分之一学校药剂专业专任教师数量较少,大部分学校聘请制药或流通领域企业或医院药剂科的人员或退休人员做教师,这些教师虽有某方面的实践经验,但一般不懂得职业教学规律,缺乏职业教育教学知识与技能,药学专业知识不够系统,上课效果较差。从高校毕业直接进入中等卫生学校任教的年轻教师,教学经验少、教学方法单一,驾驭教学的能力相对较差,在企业或医院药剂科工作的实践知识和能力不足,对企业生产所用的仪器、设备的原理及性能了解不够。许多教师理论知识与实践不能紧密结合,专业技能水平和实践教学能力偏弱。有的学校(尤其是地域偏远的学校和民办学校)存在开设实验少或不做实验、实践实习时间短、不够系统等问题,导致毕业生质量不高、毕业后不能很好地胜任工作、就业率较低等问题。在调研中也观察到,个别学校利用教师与企业的各种联系,与著名企业合作办学,定向培养学生,取得了良好的效果,用人单位欢迎实践能力强、上手快的毕业生。正反两方面的经验均表明加强教师实训能力培养的必要性。
( 4)获取信息能力培养的需求
由于教学工作量大,教师很少有进修的机会,大部分教师依然通过传统方式获取信息。调研结果显示,764%的教师通过学术杂志、书籍、报纸、电视获取信息,较少的教师(小于40%)通过继续教育、学术交流会获取最新知识与技能,由此可见目前教师获取信息的途径较为单
一。在教学中889%教师主要使用计算机查阅资料,仅有420%的教师能一般查阅、阅读文献,而使用计算机多媒体辅助技术教学的仅占249%。目前大部分教师查阅、阅读文献的能力欠缺,对计算机的使用也较局限,在教学中使用计算机多媒体辅助技术进行教学的教师所占比例较小,特别是中高级职称以上的教师,加强多媒体等现代教育教学技术的使用呼吁强烈。
( 5)教学研究能力培养的需求
药剂专业中职教师科研创新能力普遍较弱,教师科研、创新能力不足,仅有478%的教师能做到参加专业学术会议,撰写发表论文。655%的教师认为应加强教学创造能力、新教学手段的运用能力。综上所述,师德素质、教学方法能力、实训教学能力、获取信息能力和教学研究能力的培养应包含在各个层次的培训计划中。
二、起草过程
起草过程如图1所示。在充分调研,掌握第一手资料的基础上,经讨论统一编写格式后,选择课题组中具有较长办学历史和丰富办学经验,但具有不同办学条件和地理位置的有一定代表性的四所学校分别独立起草培训方案。这四所学校分别为西安交通大学、山东药品食品职业技术学院、黑龙江卫生学校和重庆医药高等专科学校。然后由西安交通大学进行汇总。在西安召开由职业分析人,药品研究、管理、教学、流通和使用的有经验的专家参加的专题讨论会,修改后形成培训方案草案。
三、培训目标
根据国家医药行业的发展趋势和对学生就业市场的需求,按照中等医药职业教育的功能与定位,将中职药剂专业教师的上岗培养目标定位为培养专业型、技能型的教师;提高和骨干教师培养目标定位为培养专业型、技能型和双师型的教师。中职药剂教师划分为上岗、提高、骨干三个层次,三个层次的教师所具备的能力有所不同。根据药剂专业中职教师能力标准(草案),对中等职业学校药剂专业三个层次教师各自所应具备的教学能力作如下区分。
上岗教师:应具备在教学过程中所需的基本能力。如对教学大纲的把握能力、备课能力、课程管理能力、与学生的沟通交流能力、履行班主任的基本职责。提高教师:提高教师除应具备上岗教师的所有能力外,还应具有掌握新的教学方法、教学理念的能力;实训能力。骨干教师:骨干教师除应具有提高教师的所有能力外,还应具有教改研究、教材编写能力;制定教学大纲、制定学生的培养计划的能力;开设新课程能力;指导下级教师,对下级教师进行业务考核、培训的能力;指导学生就业的能力。
四、培训对象分类
根据能力标准, 培训方案的适用对象也分为三类: 初次从事药剂专业教学工作或具有初级职称的教师; 在职中等卫生职业教育药剂专业具有初中级职称的一线教师; 在职中等卫生职业教育药剂专业中高级职称一线教师。三类教师所具备的能力要求不同, 故培训的重点不同, 各类别教师对应于相应的培训方案。
五、培训形式与内容框架
培训形式设计为理论学习、开放研讨、观摩交流、教学实践、企业实训等。总学时约200学时, 其中, 教学实践和企业实训应约占总学时的50%。各部分以模块化进行设计。模块分别为师德素质、教学方法、专业理论、实践操作、企业实习和总结。为适合中职教师工作的特点, 各培训方案均包含职业道德修养、教育法规、教育心理学、心理健康教育、医药企业文化、多媒体教学技术、授课观摩与练习、制剂实习、企业实习和总结等内容。专业理论模块重点使学员熟悉(或掌握)所担任课程重点和难点内容的教学方法, 了解(熟悉或掌握)本学科的发展趋势; 掌握药剂专业主干课程知识: 药事管理学、工业药剂学、药物合成反应、药物分离工程学、生产过程质量控制和药理学的基本知识。这些课程以学员已经学过相关课程为前提, 故以选论的形式出现。上岗培训主要针对工作时间不满五年的新教师, 这部分教师多数来自非师范类院校, 在校期间未经过系统的教育教学法及教育心理学等方面的培训, 缺少实践教学经验, 不熟悉中职学生的心理特点。培训应考虑教学大纲、教案、讲稿等教学相关文件的编写要求, 专业教师仪态仪表、语言表达等综合素质培养以及不同的教学方法在药剂专业知识讲授中的应用。培训重点为掌握药剂专业课程的教学要求, 包括教学计划、教学大纲、教案设计、教学方法等内容, 熟悉与学生沟通的方式方法, 熟悉所担任课程重点和
难点内容的教学方法。提高培训主要针对具有中级以上教师职务的骨干教师, 这部分教师具有一定的实践教学经验, 年富力强, 是中职学校的中坚力量。培训时应考虑课程设计开发的方法及新的教学方法的培训。培训时应考虑现代化的教学手段、新的教学理念及教学方法的学习, 特别是实训能力的养成。培训重点为掌握药剂专业课程的教学方法和提高实训能力。骨干培训主要针对长时间工作在教学第一线、具有高级专业技术职称的高年资专业带头人, 这部分教师具有丰富的实践教学经验, 熟悉中等职业教育教学的特点, 但由于毕业时间长, 对新的教育技术的应用比较欠缺, 如计算机多媒体技术的应用等。培训重点为掌握药剂专业课程的研究, 如新课程设计、编写教材和撰写论文的方式与方法、指导和考核下级教师的方式与方法、指导学生就业等。
六、培训考核不同的培训方案, 以了解、熟悉和掌握三个层次对不同的培训对象提出要求。培训考核采用笔试、实践和综述相结合的综合考评办法。对应于上岗、骨干和提高三个层次的教师, 考核的重点分别为课堂教学实践、实训能力和教学研究能力。综合考评考核合格, 由培训基地发放相应的培训合格证书。
中职学校班主任培训第2篇当前职业中专班主任工作难点问题解决策略的现状调查
既然存在上述诸多的难点问题，常年工作在教育管理工作第一线的职业中专班主任们应该具有相应的解决策略吧！为此笔者进行了第二次问卷和正式访谈调查。
1.调查方法与对象
（1）问卷法及对象：与上述问卷的发放对象及方式相同，发放了第二次问卷（附录2）200份，就班主任解决策略掌握的现状进行了调查。
（2）访谈法及对象：利用笔者工作的便利条件和一切可利用的（如，全市统考中的监考和批卷、教研和会议、在硕士班同各地从事职业中专班主任工作的同学一起上课等）机会，同职业中专班主任进行了约八十余人次的全面、细致的正式访谈；同职业中专在校生、毕业生进行过约百余人次的访问谈话；对家长进行了约四十余人次的访谈（访谈提纲见附录3）。
2.调查结果及分析讨论据第二次发放的200份中收回的159份有效答卷的统计结果：回答“有”相应解决策略的，只有19份；回答“有一些”的，也只有36份。两项合计占答卷总数不足30%。回答“太少”的却有66份；回答“没有”的也有38份。此两项合计竟高达70%多。由后两项的比率之高也可看出，策略的贫乏是答卷所总结难题成为班主任普遍难题的原因之一。
（1）班主任解决策略掌握的现状
在掌握“有”和“有一些”的答卷中，班主任们一致概述较多的有：“动之以情、晓之以理”、“因人而异、因材施教”、“对症下药”、“善于运用表扬与批评的艺术”、“多鼓励少批评”、“多给一份真情、多付出一些努力”、“用自己的爱心和责任感去激励、感化、引导他们”、“言行合情合理，可以使‘敌人’‘真心归服’”、“将德、情、理、严运用到教育转化中”、“用真情去教育学生、用真心去关爱学生”、“多些宽容，多些理解”、“强化家庭教育功能”、“取得家长的配合支持”等。个别概述精彩的如：“对他们倾注爱心，尊重人格，民主、平等、和蔼对待他们”、“用爱心融化后进生冰冻的‘心理防线’，在师生间架起情感沟通的桥梁”、“要让整个过程充满真诚的爱，从大处着眼，小处入手，细心地呵护脆弱而敏感的心灵，具备水滴石穿的信念和坚忍不拔的毅力”等。更精辟概述的如：“需要用爱心露滋润学生的心田，用信心汤使学生扬眉吐气，用专心丸使学生聚精会神，用恒心丹激发学生的斗志”。前两项中的大多数都强调了：“必须要有责任心和爱心”。遗憾的是，这样的答卷只占答卷总数的29%。
在余下的“太少”的答卷中，班主任多只提到：“勤盯着点儿”、“给他一顶高帽子”、“恩威并施”、“找家长管教”、“批评加处罚”、“强制或疏远”、“只能强硬专制”、“罚！”等。
（2）班主任解决策略的匮乏现状及问题表现
从“太少”和“没有”的原因回答中：“单纯的教育已无奈”、“难在反复无常上”、“精力有限”、“蒸不熟、煮不烂，无药可救啊”、“难有成效”、“事与愿违”、“事倍功半，劳而无功”等类似的答案占答卷总数的40%，甚至有不少答案是“凑合着干吧”、“能糊弄就糊弄”、“惹不起还躲得起呀”等类似的答卷占答卷总数的比率竟也高达30%之多。
在对十几所学校的八十余人次的正式访谈中，竟没有一个班主任表示在难点问题的解决策略方面真正拥有充足的自信；表露更多的是忧虑、烦恼和无奈的感叹。访谈中发现，现实中不但有许多职业中专学校的教师因为畏难而往往逃避和推辞班主任的工作，甚至有更多的教师不愿意再在职业中专学校任教，认为有可能的话，就尽早离开职业中专，如引用大连地区班主任的方言来说：“无能为力！”“干得够儿够儿的！”。
在问题表现上，超60%的中专在校生、毕业生及家长都在访谈中表露：“班主任根本没招儿”“简单粗暴”“没责任感”“没水平”“管不住学生”“只会反复那些老套罗嗦，烦透了”“就知道训斥”“不讲理”“就知道骂人”“动不动还打人”“自己都做不好”“不愿意理学生”“不敢管学生”“不管学生”“只知道向家长告状”“甚至对家长也没好脸子”“孩子让班主任给耽误了”等等。至于班主任在解决策略方面的其它相关问题的具体表现，为节约篇幅，将在本文随后的各解决策略中以提醒纠正的对照方式插入描述并进行刨析。
总之，职业中专班主任工作难点问题解决策略的贫乏现状及问题表现令人堪忧，应及时对确定的难点问题及解决策略进行研究，以解中专班主任工作上的燃眉之急。
附录1：关于职业中专班主任工作上的难点问题的征询问卷（A）
一、为研究探索有关职业中专班主任工作上难点问题的解决策略，诚祈能得到您热情的配合与支持。（注：可用本卷背面或另纸答写）
二、您认为职业中专生的生源质量有什么变化？
三、请据实回答下列问题：
1）您知道“习得性失助现象”吗？知道（）、不知道（）。
2）您知道“罗森塔尔效应”、“皮格马利翁现象”吗？知道（）、不知道（）。
3）您知道“同理心”吗？知道（）、不知道（）。
4）您知道“我向信息”吗？知道（）、不知道（）。
四、目前在职业中专班主任的工作上存在有哪些难点问题？
附录2：关于职业中专班主任工作上的难点问题的征询问卷（B）
为研究探索有关职业中专班主任工作上难点问题的解决策略，诚祈能得到您热情的配合与支持。
一、下列可能是您工作上的难点问题，如是，请您先通览后，再依据您的经验和判断，按需要解决的轻重缓急的程度，给下列难点问题排序（如，括号内填1，为最“重、急”。2以下渐次为“较重、一般、轻、缓”）。
“与职业中专生，特别是与差生的沟通真难！”（）
“中专生的良好行为习惯培养难”（）
“如何解决中专生的厌学问题？怎么能让中专生都学习？”（）
“怎样对待和纠正中专生顶嘴、捣乱、打架等？如何杜绝违规违纪现象？”（）
“问题生/后进生/差生的转化教育工作难”（）
“如何对中专生进行德育教育？”（）
“如何做好职业中专班级的日常管理工作？”（）
“如何解决学生在校教育效果往往被其家庭环境所抵消的问题”（）
“难取得家长的配合和支持工作难”（）
“取得课任教师的支持配合工作难”（）
二、针对以上难点问题，您是否有什么有效的解决策略/方法？
1、有（）、有一些（）、太少（）、没有（）。
2、“有”或“有一些”的话，烦请您概述一下。
三、“太少”或“没有”的话，烦请您简述一下理由。（注：可用本卷背面或另纸答写）
附录3：对职业中专班主任、职业中专在校生和毕业生及其家长的访谈提纲
（1）对班主任的访谈：
您认为中专生的生源质量有什么变化？请谈谈班主任工作上的感受。
您认为班主任工作上有那些难点？您认为当务之急需要要解决的难点问题是那些？
请您指教造成这些难点问题的主要原因是什么？对这些难题有什么有效的解决策略？
与中专生的沟通状况如何？在取得家长配合支持工作上有什么难处？家长方面存在那些问题？原因有那些？您认为学生的问题行为主要有那些？表现方式？造成这些问题行为的原因是那些？您认为班主任自身有那些问题？您及同事都知道“皮氏效应”、“习得性失助”“同理心”、“你向信息”理论及其工作上的应用吧？
（2）对中专在校生及毕业生的访谈提纲：
生活上有没有什么困难？家里可好？父母/代监护人状况如何？对你有和影响？你对中专班主任的印象如何？你喜欢什么样的班主任？不喜欢的班主任是什么样的？你认为中专班主任对学生问题行为的处理方式如何？方法有效吗？
（3）对家长的访谈：了解有关家庭背景状况、家长/代监护人对学生的看法、期望标准、教育态度和方式。共同探究孩子问题行为的主要成因。寻求家长对中专班主任的普遍看法、建议和要求。
中职学校班主任培训第3篇“'后进生’通常是指道德观念无知、是非模糊、学习能力差、自卑、疑惧、意志力薄弱、行为习惯不良的学生”；“后进生俗称'差生’。在教育心理学则把后进生叫做'品德不良学生’。在苏联教育学中把后进生叫'个别生’，西方国家则叫做'问题学生’或'难教学生’”；“'问题生’通常是指那些在学习、行为、思想、心理等方面表现出不良倾向、困难或不适应现象的学生”。为论述方便，这里将三者统称为“差生”。“所谓转化，是指品德不良学生在萌发改过愿望的基础上，行动上开始有改正错误的表现”。
在普通高中，“差生”的出现是相对于优秀生和中间生而言的。但是如前文所述生源等原因，职业中专实际上成了被普通高中淘汰下来的“差生”的“收容所”了，由此也可以说：职业中专的“差生”实际上是相当于普通高中的“最差生”了。那么，如何才能转化教育好这些所谓的“最差生”呢？转化教育工作的实践体会及不断的理论学习使笔者感悟到：要想做好差生的教育转化工作，就必须针对中专班主任工作上的问题表现及其突出的弊端，重视和借鉴运用如下策略：
1．“五多五少”策略
（1）“多用情、少用气”，就是要具备师爱，确立“教师期望”于转化教育工作的始终，在转化教育过程中以情感人，而不应是怒气冲天，训斥指责，或者有意冷淡疏远。“'罗森塔尔效应’，亦称'皮格马利翁现象’的发现使'教师期望’成了一个教育实际问题。'教师的期望’引起学生的'自我实现预言’，这就是'期望效应’的具体含义。教师对学生抱有何种性质的期望，都会有意无意或有形无形地以相应的态度、方式施加给学生，在他们身上产生不同的教育效果。如果期望是积极的，学生定会确如教师所预料的那样获得进步或发展；如果期望是消极的，则学生往往也会如教师所预料的那样，退步或发展滞缓。”正如全国优秀班主任任小艾所说：“没有情感，没有爱，也就没有教育。如果教师不从内心深处热爱自己的学生，没有父母般亲昵的温存和睿智的严格要求相结合的那种爱，那么就很难教育好自己的学生。”因为抱有期望的班主任即使没有把对学生的热爱之情诉诸于语言和文字，但通过班主任的一举一动、一颦一笑，甚至通过眼神和面部表情的微妙变化也会表达出来，会被这些特别敏感的孩子们所感受到。师生间这种爱的双向交流和爱的相互反馈，对师生双方的心理都产生了积极的影响；学生感受到了班主任的期待和爱，得到了尊重、信任、关怀和爱护，就会产生积极的情绪体验，激发内部的上进动力。因此，转化教育首先需要班主任对差生的“教师期望”。
“多用情，少用气”还需要班主任认识和消除“差生”的“习得性失助”。“心理学对动物和人进行的实验研究，揭示了一个令人深省的现象，叫做'习得性失助’。例似的现象在人身上也会发生。大学生被试在经历了一段不能解决问题的失败经验后，让他们解决比较简单的字谜问题也发生了困难。习得性失助现象的形成过程揭示：个体在付出努力但得不到任何效果的经历之后，就会丧失自信，束手待毙，不愿做出任何实际的努力。” “习得性失助”对学生产生的消极影响主要表现在：出现认知障碍；情绪低落；学习动机降低；行为上畏缩不前。在产生“习得性失助”后，如果不能及时加以调节，就容易陷入恶性循环之中。”
中专生在初中时就因升学无望而倍受师生、家长和社会的漠视。因为有的被认为品行差或学习差，得不到师生的关爱；有的在家中也是被认为毫无优点，总是受到家长的责怪和冷落；有的无奈进入职业中专后，家长也不再寄予“厚望”；有的因升学考试的失败经历等等，便在他们身上普遍形成了“习得性失助”现象。这就要求班主任在新生入学时就抓住和利用一切可利用的契机去消除“习得性失助”。因为在新学校、新学年开始时，学生换了一个新的环境总是踌躇满志的，所有学生都会萌发积极向上的愿望，“差生”也期待着角色的转变，也易产生思想进步的火花，此时一些小小的外部力量就可能对学生产生极大的推动力。班主任如能抓住这样的契机，及时在起点以爱为手段和先导，尽量充分缩短、贴近与“差生”在空间上、心理上的距离，点燃他们心中沟通与进步的希望之火，消除他们内心敌视、反抗、逃避、无奈忍受的心理状态，就会使他们从内心感到安全与温暖、愉快和信任，就会自觉自愿地充分暴露其心中的矛盾与不解、痛苦与迷茫、自卑与孤独。这就为班主任清除了转化工作上的情感障碍，在此基础上，再运用行之有效的相关策略，就会使许多难题迎刃而解。
为避免和消除“习得性失助”，就应像心理医生那样和蔼可亲，细致入微地体察学生的内心世界，像心理医生那样奉行“非指导性原则”，与学生谈心时要摆脱“教育者”角色，深切关心地倾听，平等地交谈，为学生提供情绪、思想及个性心理品质的分析，调动他们自身内在的力量自我疏导，自教，自律，自强。还应充当维护学生合法权益代言人的角色，树立监督、执行《义务教育法》和《未成年人保护法》的自觉意识，帮助学生学法、知法，教育学生懂得运用法律手段保护自己的合法权益，向一切危害学生健康成长的人和事作斗争。职业中专生中，农村户口的多；双亲下岗的多；父母离异的多；父母不在身边的多；家境贫困的多等等，造成的“习得性失助”感的就多。为此，笔者格外关心和呵护类似寄宿学校的、离异家庭的、贫困家庭的学生们。在学习困难时，为他们无偿补课，进行学法指导；在进步时，适时地给予精神和物质的奖励；在出现心理障碍时，热心地给予疏导；在病痛时，嘘寒问暖，送医送药；在生活困难时，伸出救援之手；在诸如端午节、中秋节、生日之时，给他们带些鸡蛋、粽子、月饼、蛋糕等，请他们在食堂吃顿便餐等。“亲其师，信其道”使师生关系更融洽，使消极变积极，使“差生”的转化教育效能得以更有效的发挥。
但据笔者的调查：竟有80%多的中专班主任不知道“皮氏效应”和“习得性失助”。不少班主任在接任新生时，就仅凭经验或印象随便将新生定位于“被淘汰下来的”“别的学校不要的”“谁也教不好的”；将新生不当归因于“智力差”“品德差”“家长使然”等，加之“职业倦怠感”和潜意识中失败体验的作祟，看不起职业教育，缺乏应有的工作热情，从开始就在内心对学生“灰心”，根本就没有期望意识，在学生一旦出现问题时，就不自觉地通过表情流露，在语言和行动上表达出来，使新生从班主任的态度、言行中感受到的仍然是歧视，刚入学时对新环境的憧憬、热情就趋于泯灭，更加重了“习得性失助”，进而陷入心灰意冷、孤立无援的心境，惯性心态重又萌发，重又“破罐子破摔”。有鉴于此，班主任还应克服和避免归因不当对学生自尊、自信的无端伤害而加重学生的“习得性失助”。“所谓归因，是指观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。归因不当常常会导致对学生的嘲讽、刻薄和惩罚。容易引起差生的心理困扰，如：厌学情绪、学业不良、注意力障碍、学习焦虑、考试恐惧等，对学生的心理健康造成师源性伤害。调查研究表明，教师的归因与评价对学生的影响尤其深远。”
并且，班主任中普遍存在两种倾向：一是急躁冒进，对转化教育的速度要求过快，企望在很短时间内就会使差生的转化教育产生明显的效果。另一个是好高鹜远的倾向，即对差生的进步要求过高，企望差生一下子就能达到所谓的“标准”。殊不知：这两种态度往往会加重学生思想负担，使学生不知所措，甚至丧失信心，并试图挣脱班主任的帮助和教育，进而也易使班主任产生急躁情绪，丧失信心。
（2）多尊重、少罗嗦，要求班主任尊重、信任差生，不要动辄罗嗦。因为人一旦丢失了自尊，往往会在抉择和困难面前缺乏主见和自信，畏首畏尾，裹足不前。并且，罗嗦式说教对差生来说已是太习以为常的“老套”，已使差生感到厌恶和没有“脸面”，所以千万不要动辄罗罗嗦嗦。没尊重和信任做基础的老套说教只能让差生“敬而远之”，更谈不上教育转化了。
尊重来自信任，意味着对差生的欣然接纳。体现对“差生”尊重和信任可举马卡连柯让一个有过偷盗行为的差生去取一笔数额不小的钱的故事为例：“面对校长如此的信任，谢苗事后激动地说：'一路上我都在想，要是有人来袭击我，哪怕有十个人或更多，我都会扑上去，用牙咬他们，撕他们，除非他们把我杀死。’信任和尊重架起了与学生间心灵的桥梁，让学生感到了做人的尊严和快乐，他怎能不弃恶扬善呢！苏霍姆林斯基也在《要相信孩子》中说：要是设身处地为孩子们想一想，那么就可相信他们会通过自身的努力来改正错误。这位教育家的观点也无疑是在提倡：不妨高看学生一眼，尤其是对待'差生’。作为班主任，要认真分析，恰当施教，用信任作钥匙，什么样的心灵都可以打开。”
例如，通常各班都是安排优秀学生代表班级参加校升旗和值周等活动，但笔者却以尊重信任的态度，鼓励并安排所有差生用自己的进步和优势来取得参加的资格，类似此项举措，就使很多差生感到了信任，找回了自尊，增强了进步的信心和动力，加强了自律，进步显著。
（3）多赏识、少抱怨，就是要求班主任树立赏识教育理念，克服抱怨教育倾向。赏识教育是注重激励学生的优点和长处——小题大做，无限夸张，帮助差生树立自信，在“我是好孩子”的心态中觉醒。要求班主任以“优势扩大法”，积极主动地挖掘“差生”身上的“闪光点”，运用多种有效方式和方法，增强他们的自信，激发他们的内在潜能，让其优点的“星火”形成燎原之势，“烧毁”其劣势和短处，让他们好的方面多起来取代差的方面。而抱怨教育的特点却是一味指责差生的弱点和短处——小题大做，无限夸张，使差生自暴自弃，在“我是坏孩子”的意念中沉沦。魏书生说过：“没有赏识就没有教育，赏识导致成功，抱怨导致失败。不是好孩子需要赏识，而是赏识使好孩子变得越来越好；不是坏孩子需要抱怨，而是抱怨使孩子变得越来越坏。”由于多方面的原因，差生的优点或特长往往被忽视和埋没。“学生的优势发展潜能是各有所长的，不尽相同，只要发展定位准确，教育得法，每个学生都能获得相应的成功。这已为多元智力理论与实践研究所证实。某方面的弱势，或许恰恰就是某方面的优势。”因此，要树立正确的评价观和人才观，根据职业教育的目的，走“素质教育”之路，使转化教育真正转到“素质教育”轨道上来，认清“优生”是人才，但并非唯一的人才，“三百六十行，行行出状元”。一时所谓的“学习差”、“不听话”等并不说明他们一无是处。班主任应用发展的观点看待职业中专生，乐观估计他们的天性，时时、处处留心观察、评价、分析各个差生，慧眼识才，因材施教，长善救失。
赏识策略还需要班主任克服“晕轮效应”。“因为这种效应产生的后果是它使教师难以正确地了解学生和评价学生，面对有明显缺点和不足的学生，可能忽视他们的优点，对他们要么经常批评，要么置之不理，致使这部分学生身上有些固有的优点自行消失。”
国外一些教育家说我们中国的教师吝啬表扬，其实往往正是不赏识所使然。也正因为如此，中专班主任对“十道题做对了一道”的差生就会说：“怎么才做对一道？太笨了！”；对“半杯水”的态度也会是：“才半杯水”。对比一下“这么难的题，你能做出一道，真不错！”、“还有半杯呢！”的态度，中专班主任是否可从中有所启发呢！诸如“你什么也不行”“不可教也”“笨得像头猪”之类的言行都属于抱怨教育，班主任必须放弃这种抱怨的态度和行为。笔者的学生毅，经常同打架斗殴成性的男生混在一起；课间唱歌，鼓动差生与课任老师顶撞，是令各科老师都生厌的差生。但笔者利用她会写会画、歌唱得好这一优势特长，借助她在同学中的“人缘”推举，任命她为文艺委员，负责班级墙报、广播站投稿等班级文艺方面的工作。使该生不但无暇捣乱，各方面也加强了自律。再适时、适地地在其字、画、歌等优势上做“文章”，使其尝到了成功和被赏识的喜悦，不但自己进步显著，还利用自己的人缘和表率带动了大批差生的进步。原先该班午睡后的第一节课因仍有不少同学“睡眼惺忪”而令教师为难，正是该生安排每天一位同学午睡后用歌声“激醒”大家的做法，使午睡后的第一节课同学们都能既精神愉快、又精力充沛而广博各科任教师的好评。
（4）多引导、少强制，即重视引导而非“鞭策”。大思想家爱默生父子赶牛的故事当属通俗而易令人受到启发的例子：父子想把牛赶进圈，前拉后推得筋疲力尽，可牛就是不进圈。但女仆的一把草轻而易举地把牛引进了牛圈。这就是鞭策与引导之间的差异。
根据职业中专生的现状，“引导”要求班主任引入“低、小、多、快”的“成功教学”策略，为差生创设令其心动的目标，鼓励和调动他们的积极主动性。“'低、小、多、快’是对学习困难学生正确认识的科学反映。它既实事求是，承认这些学生的起点是低的，又相信他们是能学好的。要让学生摆脱失败所造成的阴影，就要求我们精心设计各种教育活动，让学生在教师的引导下表现自己，并逐步靠自己的力量去战胜困难。”班主任对差生的要求应考虑他们不同的心理承受能力和认知水平，要严而有度，严中有别，对不同层次的对象采取分层次策略，提出不同层次的要求；提出由浅入深、由低到高、由简到繁、由小到大的逐步的具体目标要求，引导他们分设几个台阶制定个人进步计划和努力目标，使他们“跳一跳，摸得着”。这样才会防止因“消化不良”、“摸不着”而导致不知所终、半途而废。如对总不做作业，也不会做作业的中专生，可引导其从抄写好作业开始，直到能独立完成作业。“当学生把成功归因于个人努力时，往往能产生一种自我满足的积极愉悦的情绪体验，有一种良好的自我效能感，能使学生认识到自己的能力和力量，从而增强信心，提高动机水平，为以后解决问题提供动力条件。”
但中专班主任常不自觉地对差生以“恨铁不成钢”的过急心态“强拉硬拽”，或以恐吓惩罚强制转化，都只能使转化工作陷入艰难和低效。
（5）多激励、少批评。“激励性评价就是一种以鼓励为主要方式，以个体发展为客观参照，旨在促进学生自我发现、自我发展，着重考察教育过程的形成性评价。”“激励功能更深远的意义在于通过教师激励，最终形成学生的自我激励机制。”
中专生对批评听得“耳朵起了茧”，已习惯了教师的批评。相反，却对教师的表扬和鼓励特别敏感。正如魏书生所说：“后进生不缺批评，不缺训斥，而缺的是鼓励、表扬、感化”。
因此，班主任应做到“四要”：首先要克服和纠正只重视学习成绩等单一范畴畸形发展的评价观和人才观。二要积极主动地捕捉或创设条件诱发差生的“闪光”，主动、适时地给予激励，而不只是被动地等待学生“闪光点”的出现。因为学生心目中的因果关系是紧密联系的，有时哪怕只是闪电般瞬间进步时的激励，往往都会成为促动其转化进步的“强心剂”，而时过境迁的表扬，则往往起不到应有的作用和效果。如：笔者因为学生唐在一次同学生病时的爱心表现给予了及时表扬，就开始了其积极的转化。三是要乐于激励。对学生的表扬应是发自班主任内心爱护学生的体现，不能苛求学生一下子由“差”变优，只要有助于他们改正缺点、弥补不足，班主任就应乐于表扬。即使是今天没违纪、“检讨说明书”上不再用拼音代替不会写的字等，也都可借题发挥，适当激励。这样，会让差生品尝到良好行为给其带来的愉悦情绪体验，进而促进其转化进步。四要注意激励的方式和场合。不同的学生对激励的反应不同，故应因人、因时、因地采取不同的方式，如：对经常调皮捣乱、破坏纪律、人缘不好的，当众表扬可以帮其恢复声誉；对性格内向、成绩落后的，则可给予单独表扬和鼓励。
“什么时候我们的学校真正自然地运用'你真行’、'很有进步’、'我相信你’等鼓励性的语言，校园内洋溢着赞赏、鼓励、宽容、体贴、关怀、的气氛，尊重学生的个体差异，承认个体有落后的权利，不轻易用简单划一的标准、横向的比较区分优劣，而已儿童自身的发展水平、进步程度作为依据，我们的学校才能成为孩子成长的乐园”。
2.“同理心”与“我向信息”的沟通策略
在差生的转化教育工作中，班主任普遍感到与中专生、特别是与差生的沟通难是转化教育工作的第一道屏障。笔者在中专校先后换过的五个办公室经常都可旁观到：当班级发生问题时，班主任就把学生唤来（或连拉带拽来），对学生或耐心细致的谈心、或苦口婆心的劝说、或声色俱厉的批评；有震耳欲聋的高声贝呵斥、漫骂，有催人欲睡的蚊蚊细语等等，但问题仍层出不穷。殊不知：造成这种现象的原因往往是班主任在与学生的沟通上首先存在问题。因为“教师对学生所做的每一件事都是在与学生沟通。教师通过与学生的沟通向学生表达学校的教育理念和教育要求。这些工作效绩之大小，取决于师生沟通的效能。”所以从此点上说：对差生转化教育工作的绩效如何更取决于班主任的沟通策略。“同理心”与“我向信息”可作为其有效的解决策略。该策略实际上也是“与中专生/差生沟通难”的解决策略。
“'同理心’是沟通方暂时放弃自身的主观参照标准，尝试设身处地从对方的参照标准来看事物，使我们能从对方的处境来体察对方的思想行为，了解他因此而产生的独特感受，是对对方有一种亲密的了解，像感受自己一样去感受对方的内心世界，由此产生共鸣同感，对方会感到得到理解和尊重，从而产生温暖感和舒畅的满足感，以诱发出彼此体谅和关心爱护的沟通氛围，可避免带有'我有资格来帮助你’似的同情心态。”“如果教师所说的话是有关他对学生行为的感觉，以及这个行为对他的实质影响，这样的信息叫'我向信息’。'我向信息’是将责任置于问题的归属者——教师的内心。所以这样的信息又称'责任’信息。”“'我向信息’有这样的一些沟通效应：具有促使学生由衷愿意改变行为的高度可能性；包含最小程度对学生的否定评价；不损害师生关系。”但是，“据调查，教师对学生发出的信息大致有三类：解决式信息；贬抑式信息；迂回式信息。这三种信息是教师平时在修正学生问题行为时使用频率最高的。在教师解决问题时常常会产生不良的沟通效应。”这三种信息皆属于“'你向信息’，往往个人的主观意识过强，忽略别人的感受，不留余地地说出对别人的评价，结果造成对方的不悦，容易变成责备、命令的口吻，使对方抗拒、畏缩。”
据笔者的调查统计：近90%的中专班主任不知道“同理心”与“我向信息”理论。因此常常不自觉的使用“你向信息”，在师生沟通上设置障碍。其表现：
①命令、控制、指挥。给学生造成一种印象：他的感受、需求或问题并不重要，他必须顺从老师的感受与需要。
②警告、威胁。这种信息类似于①，但增加了对不顺从的威慑。如：“再不改，就叫家长来！”易引起学生的敌意。
③训诫、说教、说“应该”和“必须”。预先设立了立场，使学生感到与老师之间地位的不平等，感受到老师在运用老师的权威，导致学生容易对老师产生防卫心。常会使用：“你应该……”“不听劝告，你就会……”“你必须……”等。
④过度忠告或建议。向学生表露不信赖他们自身解决问题的能力，消弱学生独立判断能力和创造力，养成“人云亦云”的心态，产生依赖心理，不再独立思考，每临紧要关头向外界权威求助。
⑤中伤、归类、揶揄。“你认为你很聪明吗？”“你是不是智商有问题？”“根本不像个学生样”“你看看某某，再看看你”等，使学生感到自尊受到伤害，随之出现反攻击的心态。
⑥给予泛泛之辞。如：“你是个好孩子”“你真让我失望”“你需要改正”等一般性的评价。当安慰时：“不要难过”等泛泛之辞同样起着隔靴搔痒的效果。
⑦不愿积极聆听/不顾学生感受，注意力放在说服学生上，不先听学生说，只是单项信息输送，如：“好，我讲完了，可以回去了！好好记住我的话！”往往没有聆听而不知原因，导致谈话的无效。
⑧强加于人，也是一种更微妙的下命令，但是它可以更巧妙地隐藏在貌似很有礼貌的、富于逻辑的陈述中，但心态只有一个：“要接受我的观点！”因此，不给对方发表意见的机会，而使谈话简洁迅速。如：“按照我的话做了吗？”“让我来告诉你……”目的虽是为了影响学生，后果却是带给学生防卫和抵御，消弱对教师的尊重。
⑨随意指责与批评，更令学生感到自卑、不安和愚笨。否定的批评激起反批评。反映往往是：“哼，你也好不到哪去！”最常得不到学生尊重的往往是这类中专班主任。
针对以上普遍存在于中专班主任中的现状，要求班主任在屏弃类似方式的前提下，做到：
①对学生自行解决问题的能力，应有很深的信任感。
②应能“由衷地接受”学生所表现的情感，不管这种情感如何与教师心目中的尺度不相符合。
③必须由衷愿意帮助学生解决问题，并为此安排时间。
④对学生的烦恼应能感同身受，但要保持适当距离，不卷入学生的情感中，即对学生的烦恼应觉得'好像’就是自己的烦恼，却不能让他们'变成’自己的真实烦恼。
⑤应了解，学生往往不能开门见山说出他真正的问题。同理心的回应是为了帮助学生从表面问题深入到症结性的问题。因此，不能为了同理心回应而回应，要一边聆听学生的话，一边思考如何在同理的基础上询问学生能够更多地了解问题症结的问题。
要做到如上，就需要班主任加强同理敏感度的训练：如，从学生的说话特别是用词方面着手，进入这些词汇的含义中去体会；加强和丰富个人的词汇，对各种感受能更清楚的分辨和体会；留意学生说话语调的缓急高低，体会其语调所蕴涵的情绪和心态；透过学生的面部表情、眼神、手部动作、座姿等非语言行为，加深对学生的了解；掌握和提高逻辑判断能力等。“在实际的师生沟通中，我们发现教师越是人生经验丰富，生活阅历面开阔，越能够对处于不同时期、不同类型的学生进行同理。而越是不去了解社会的种种变化，越不去了解学生是处于社会的快速变化之中，将自己的价值观和个性定型，知识结构陈旧老化，就越不能真正地对学生同理。”所以班主任“在自己的工作之外，还要多接触社会生活中的不同领域，尽量抽时间看电视、读报、阅读时兴的杂志和畅销小说，同时对于社会的政治、经济、文化等各个领域都要尽量多地涉猎，从而开阔自己的生活面，加深对社会和人性的体会，加深自己对生活体会的深度和广度，也就容易对人产生接纳心，也就不会轻易对学生做出主观性的责难和评价了。”
班主任还应了解，除“同理心”外，有效促进师生的沟通还取决于真诚、接纳与尊重这两个基本条件。要想让学生感受到真诚，就应掌握向学生表达真诚的技巧：
①自我接纳与自信。自我接纳是指教师自己有勇气面对进入自己的内心世界，去探索、了解自己内心世界中的软弱、阴暗和脆弱的地方。在这个接纳自己的过程中，可以对别人的内心世界感同身受，体验到每个人都有的软弱、阴暗、和脆弱的一面，每个人都需要得到外界的支持与宽容，就越容易放下自我防卫的面具，越能够在与人沟通时流露出源自内心深处的真实，就越有人情味，越能够对学生产生感染力。自信来源于对自己的了解和由此产生的安全感、自在感。当一个教师在心灵深处感到安全时，不需要伪装和防御，那么，自然地，也会给学生带来安全的沟通氛围，也就帮助了学生在这种人格力量的感染下接受他的正面影响。
②在恰当的时候勇于向学生承认自己也有无知、犯错误、存在错误偏见的时候，有分寸地承认自己不是一个完美无暇的人；因为接受了自己的不完美，也就可以接受学生的错误、无知和不完美；这样的表达可以缩短跟学生的沟通距离。
③与学生相处时，为学生事先制定教育计划时，要有明确的'教师意识’，但在对学生实施这些计划时，又要把自己当做是在与学生平等沟通的朋友。
④向学生表达真诚的自我体验，不是无条件自由地向学生'倾诉’自己的心态。如果说出来的亲身感受对学生没有帮助，就没必要说出来。
而尊重与接纳意味着：
①并不等于赞同和接纳学生的不良行为，尊重与接纳的只是学生作为一个人的价值。
②并不等于教师不能拥有自己的价值观和思考模式。尊重和接纳是指教师即使有自己的价值观和思考模式，但仍给学生一个自由表达自己的空间。
③尊重和接纳也可以用在普通人际关系中运用得很成功的“沟通者誓言”来体现。“无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权力，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。”
④对学生不轻易下判断，给予学生充分的空间去表达自我的同时，在内心深处始终对学生未来的良性成长持积极的态度。
沟通还应重视与学生在随便场合下“闲聊”式的随意性沟通。正如某刊物上曾报道过：某校长与某学生在厕所相遇，校长为解除尴尬问了学生的名字，并说：“看过你的作文，努力能成为一个作家啊！”。也正是这一句为打破尴尬的随意性谈话，造就了一个作家。所以，不要忽视与学生情感接近和顺势教育的机会。因为随意性的谈话，给学生平等、尊重、接纳感，尤其有受到重视和关爱的心理感受，会使差生不自觉地敞开心扉，使班主任能发现问题及其根源，能在问题的苗头时就及时着手对学生的思想工作，采取针对性的措施，避免差生转化中容易出现的反复。而那种见了学生视若路上陌生人的班主任永远不会有这样的收获。
3.心理咨询辅导、行为干预和矫正策略
“通过调查发现，中专生有以下几种不良心理状况：学习上焦虑，有明显的厌学情绪；有人际焦虑，孤独、抑郁，不善与人交往，自我封闭；自责倾向，表现为自卑，怀疑自己的能力，常将失败过分归咎于自己；有过敏倾向，过分敏感，常为一些小事而烦躁；有冲动倾向，遇事易冲动，自制能力较差。” “通过心理测试、问卷调查、个别访谈、日常观查，我们发现在校中职生心理问题主要归结以下几个方面：（1）依赖心理；（2）放纵心理；（3）悲观厌学心理；（4）消极处事心理；（5）不稳定心理；（6）单亲家庭子女自闭心理。” “218名学生中存在抑郁的占71.1%，223名学生中存在较严重心理障碍的为26.5%。可见，职业高中学生中存在心理问题的不少，部分学生还存在严重的心理障碍。”
所以，要想做好“差生”的转化教育工作，就必须根据他们的心理状况，进行针对性地心理咨询、辅导，采用相应的行为干预矫正技术。
“心理咨询是运用心理学的理论、知识和方法，通过语言、文字或其他信息传递方式，给咨询对象以帮助、启发和教育地工作过程。通过心理咨询，可以帮助咨询对象避免或消除不良的心理及社会因素的影响，使其认识、情感、意志和态度有所变化，解决其在学习工作、生活等方面出现的心理问题，增强他们的心理承受力，从而更好地调整自我，适应环境，保持身心健康。” “狭义的心理辅导也称心理咨询，广义的是以心理教育的理论为指导，综合运用心理咨询、心理及行为训练与矫治的方法，以解决其轻度心理与行为适应不良问题，或满足来访者心理发展需要，这里的心理辅导是指针对具体心理问题以个别咨询的方式提供的心理指导与矫治，与心理教育课堂进行的集中的、超前的、一般性心理辅导有所区别。它具有个别性、补救性、具体性等特点。” “培养某个行为、提高某个行为的发生概率、降低某个行为的发生概率，是心理干预时运用行为干预技术所通常针对的三种情况。与这三种相对应的则是培养行为的技术、提高行为发生率的技术、降低行为发生率的技术。”
班主任常常会发现犯错误的学生虽然接受了批评、处罚教育，但却并非心悦诚服的现象。如分析可发现，他们做“傻事”、违规违纪等，往往是因为难以摆脱消极情绪，由心理问题的“一念之差”造成的。这就需要班主任适时地运用“释疑解惑法”、“情绪辅导法”、“心理支持法”、“行为矫正法”、“自我教育法”等帮助学生，指导学生学会调节、控制情绪的方法，如：“升华法”、“补偿法”、“自我安慰法”之“甜柠檬法”和“酸葡萄法”、“情绪转移法”、“合理宣泄法”、“厌恶疗法”、“自我反省”、“自我定标”、“自我实施”、“自我调空”等，再运用理性调适法，使其恢复理性认知，促使学生逐渐学会自我管理和自我控制，少犯同样的错误，达到转化教育的目的。而个案咨询辅导的对象应包括：学业不良的；有行为问题的；身体有缺陷的；情绪波动的；家庭环境不利的学生等。
例如学生飞，是落后群体的“头领”。笔者先让他认识到：他的行为属消极补偿，是企图通过参加不良群体，充当群体领袖，以补偿其在正面渠道上损失的面子、尊严。引导他利用“积极补偿法”、“升华法”将他的聪明智慧用到班级他人能力不及的工作上来积极补偿，并对其运用“心理支持法”，使他的潜能得到发挥，不但将其转化成了班级各类活动的积极分子，还成为班委和班主任的得力“干将”，积极影响和带动了差生群体的进步转化。
例如中专生上课睡觉是普遍现象，对某些人采用厌恶刺激法等辅助手段，就取得过很好的效果。对经常旷课、迟到、不交作业、课间操不出操、值日不负责的学生，针对性地分别采取“偶联契约法”、“行为强化”、“消退”、“代币法”、等手段。如将与学生签定的“偶联契约”结合到学生个人计划和目标上，用“代币法”替代惩罚等，在消除差生诸多不良行为习惯，培养良好行为习惯方面都取得过令任课教师、家长和校领导皆满意的效果。
谈到“惩罚”不得不提及目前班主任中普遍存在的典型错例：对被逼来上学的学生动辄赶其离校，对犯错误的学生动辄赶出教室等的惩罚其实是对“强化暂停”的误解。“因为只有确定行为者更愿意呆在不良行为出现的情景，而暂停区域又是行为者不喜欢的地方时，使用强化暂停才会有效。在上课时让捣乱的学生离开教室到办公室站着，结果课堂活动学生本来就不喜欢，让他离开，刚好正中下怀，没有起到任何强化暂停的作用，相反却是对捣乱行为的强化了。”也由此可看出类似“再不老实就回家”、“再捣乱就出去”等的“偶联契约”是同“如果执行了X（非期望行为）、将出现结果Y（厌恶刺激），”“如果执行了X（非期望行为），将失去结果Y（愉快刺激）”的目标要求相背道而驰的。
4.批评策略
批评是指对缺点和错误提出意见或建议，使有缺点和错误的学生翻然醒悟、彻底改正。没批评和惩罚，既不是完整的教育，也不利于学生的全面发展。批评也是中专班主任最愿意使用的撒手锏，其策略应是中专班主任的“拿手”之处。但令人焦虑的是：因效仿使用得极为泛滥，已产生许多弊端；并且，职业中专生、特别是差生，已经习惯了批评，潜意识中也已具备了特有的抵抗力和抵抗“技巧”，因此，要达到教育转化的目的，就更需讲究策略。
针对职业中专班主任中普遍存在的“胡批乱批”现状，首先应提出“避”和“忌”：一是在批评时要避开不利情绪的干扰。因为人、包括班主任在情绪激动时，大脑皮层的兴奋中枢影响着人的心理和行为，而其它部分则处于抑制状态。此时的批评再多，也不易被学生接受，甚至会产生火上加油的效果。二是要避开不利时机和场合。如果在学生的心理状态或周围环境不利于进行批评教育时，班主任硬性施加批评教育的话，往往会形成僵局，甚至发生顶撞现象。特别是当学生陷入消极的思维定势时，班主任要设法让学生摆脱这种状态，因为消极的思维定势往往会顽固地左右学生的思考，使学生的判断失误，产生消极影响。三是忌“揭疮疤、翻老帐”。许多班主任为了让学生加深对错误的认识，动辄翻旧帐、揭老底。殊不知，这样做，既使学生反感，产生对立情绪，又使学生无地自容，对自己的进步丧失信心。四是要尽量避免采用批评。如上文中所提到：中专生对教师的批评听得多了“耳朵起了茧”，已“麻木”了，因此，往往达不到预期效果。应尽量采取别的方式方法来替代，效果往往更好。
如必须批评，则应根据不同的情况，对症下药：
（1）“无言”批评。它是以副语言中的动态语和静态语来表达教师态度的批评。学生从教师的副语言中，立刻就会意识到自己错了，并马上改正。此时教师就不要再“罗嗦”了。这种一言不发的批评往往比说上一大堆批评的话更有效。因为有的违纪，常常是一时疏忽，或自制力较差造成的。对于这类错误，只要稍加提示，学生就会有所醒悟，立即改正。更重要的是，这种方式不会“当众揭丑”，既保护了学生的自尊心，又不干扰班级的正常秩序，“无声胜有声”。
（2）“迂回暗示”批评。即对学生的缺点和错误不是直接指出，而是凭借着对其相关联事物的提醒、暗示，使其醒悟。心理学研究表明：人的意识活动通常是在生活实践中条件刺激与非条件刺激相结合，经过一定的训练而建立起来的暂时神经联系，见到或听到甲事物就会很自然联想起与之紧密联系的乙事物，或看到一个具体的事物就会立即想到相应的语言信号，也会马上想到这个语言所反映的事物。“迂回暗示”正是运用人意识活动的这种暂时神经联系来进行批评活动的策略。它的好处就在于给学生留下深刻的印象，从而建立起自觉改正错误的行动。而且这种批评如再加上副语言中的辅助性语气语的“吧、呀、嘿”等，会更委婉、含蓄，使犯错误的学生更乐于接受。
（3）“关起门”批评。就是“暗地里”、“单独”、“不公开”等方式的批评。此种方法要求班主任针对学生的问题性质和类型，采取适应学生心理特点的批评方法。如：对差生应提倡“单独批评，当众表扬”；影响学生健康的“早恋”，也应采用“私下”的方式。否则，可能适得其反，或导致严重的后果。因为人人都有羞耻心和保护尊严的情感，这是学生改过自新的起点和希望。“关起门”批评就是保护和利用了这种宝贵的品质，从而提高了教育效果。
（4）“换位”批评。让犯错误的学生进行换位思考，在思考中认识到错误。如，学生同任课教师发生冲突，却起因于任课教师的不当方式或态度时，对学生的教育是最令班主任棘手的。笔者往往就采用“换位”批评，使处理达到师生双方皆可接受的效果。
批评时，班主任应以六个步骤分段切入进行：
（1）反省内心对话是否正确：“虽已多次犯错，但我可说服他，不必发火。”
（2）切入话题，伺机说明批评理由：“我想跟你谈谈有关你上课时……”
（3）提出明确中肯的批评：“我认为那是完全错误的。”
（4）请对方提出解释“你自己注意到了吗？为什么？”
（5）请对方建议如何改进：“你认为怎样改正？”或：“你说说应怎样避免再犯？”“你认为老师该怎样帮你？”
（6）总结对方承诺的行动：“那么你答应以后会……”或：“所以你下次会……”。
总之，要出于善意，要融真情于批评中，让学生对批评感受到的不仅是合乎情理的
严格，而且是充满人情味的关切。
5.利用和家长配合支持策略
“其实，家长是孩子最好的老师”是中央电视台常播放的哈药六厂的公益广告。“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。” “从教近20年，李镇西的学生中有不少出类拔萃者——不仅仅是考上名牌大学，而且走上工作岗位后事业有成。但李镇西从不在任何场合说自己'培养’了许多'人才’，不是因为谦虚，而是他清醒地知道：对学生来说，他的真正成才，教师或者说学校教育的功劳最多占三分之一，还有两个三分之一分别是其家长的教育培养和孩子自身的天资以及勤奋。”
以上都说明，要保障和提高学校的教育效能，也必须取得家长的配合与支持。但中专班主任却往往忽视或放弃这方面的工作，其原因：认识不到家长在教育学生、特别是在转化教育差生上的重要作用。二是怕麻烦，嫌费时费力。三是认为家长素质太差，“不可教也”，与家长的沟通太难。四是将对差生的怨恨迁怒于家长，而不愿同其家长接触；更有班主任因家长工作生活上的困窘等而厌恶和瞧不起家长等。这些班主任的转化教育工作往往就以失败告终。故本文提出“取得家长配合支持难”的解决策略就具有它积极的现实意义。
中职学校班主任培训第4篇在万人齐奔高考路的今天,人们对职业教育似乎有些冷漠或偏见,通过多年的职校教育实践,我深深感到这里却是大有可为之处的,我认为,只要我们针对中等职业学校的办学目标与生源素质,利用以下五种心态对待班级工作,就能胜任中等职业学校班主任工作,并让人们对职业教育的前景刮目相看。
一、用虚心精神不断汲取新的教育理念,指导规范教育行为
对待职业学校学生的教育,有许多值得思考的问题。例如,职业学校在“以能力为本位,以就业为导向”的指导思想下,向学生们传达了什么样的人生价值观呢?在强化实践能力培养的同时,我们是在培养工具还是培养健全人格的人呢?
新托马斯主义教育思想认为,应该克服中等教育过早专门化、职业化。过早的专业化、职业化。过早的专业化和职业化剥夺了学生接受一般教育的权利。职业学校培养的学生,假如只懂所学专业的知识,其它专业一概不懂,就不利于现代社会的人才流动,也谈不上人力资源的可持续发展。因此,班主任不仅要注重学生专业技能的发展,也要重视学生基础知识与人文素养的培养。
担任班主任还要有一定的宏观眼观。应当了解和掌握本专业相关的产业政策,行业发展景气程度,相应项目投向及人才需求,及时提出专业开发、基地建设、课程改革等工作建议,在提升自身专业化水平的同时指导学生正确发展。
二、用爱心营造积极进取的学习环境与和谐的心理环境
良好的学习环境是优良班风的一个重要组成部分。开学伊始,在教室的左右墙面上贴上催人奋进的名人字画,将大红的技能竞赛表贴上了墙。让学生们一进课堂就感受到浓郁的学习氛围,一看到技能竞赛就有了明确的专业目标,并且在今后的学习活动中保持这样的环境,事实上业已达到环境育人的效果。
团结向上的班集体首先要有和谐的心理。来自农村特困家庭的学生与衣食无忧的城里学生在一起,存在较重的自卑心理;单亲家庭的孩子在班上就表现的性格内向。作为班主任,我及时敏锐地察觉到这部分同学的心理,私下里及时地给予疏导、鼓励、并及时地进行家访。有了和谐的心理环境,他们很快就丢掉了思想上的包袱,重新振作起来,学习上都很努力,成绩也名列前茅。
三、用热心积极开展班级活动,让同学们在活动中得到教育
班主任热心参与班级活动,培养学生们积极向上的心理情绪,其实就是用人格培养人格,用情商培养情商。师生共同努力去争取荣誉,然后班主任再用取得的荣誉去激励学生去努力。每个人都有渴望得到别人称赞的心理,学生更是这样,他们希望自己得到肯定,希望自己的表现能被班主任看到。当他们搞活动的时候班主任在场积极支持、指导,他们工作的积极性就会大大增强,并把这种积极努力的情绪带到课堂学习中去。此外,班级活动也是学生们极好的能力培养、情感沟通、道德实现的机会。
四、用耐心对待后进学生,以发展的眼关给予期待
职业学生经历的是太多的失败体验,往往自信心不强,怕困难,没毅力,学习的积极性不高。我班张某有抽烟习惯、上课捣乱、不思学习,但他“反侦察”能力较强;朱某平时随随便便、爱表现自己、不穿完整校服,但是积极参加班级文体活动;周某一上课就打盹,但有是非观念,能虚心接受教育。尽管他们都不同程度地存在积重难返的厌学情绪,但是不一定代表他们将来没有前途。作为班主任要敏锐地捕捉教育契机,善于教育艺术化,而不是单纯地管、卡、压。批评有批评的艺术,先肯定学生的优点,再指出学生的问题,学生往往容易接受。
教育后进学生要晓之以理,动之以情,作为班主任要善于从贴切学生生活的素材中,撷取具有“新”“近”“实”“悬”的典型事例来教育学生。
1.利用成功案例培养自我认识与自我积累能力:有一次上课讲话的学生很多,有趴着的,有哄闹的。这时我没有批评学生而是给他们讲了一个故事。讲的是上届毕业生在实习岗位上坚持必胜信心与本科生竞争取胜的故事。真实感人的叙述明显地引发了学生的感情反馈,接下来看到的是学生们的积极的学习态度。
2.利用课堂互动培养人际关系能力:情感是影响学生形成健康人格的重要因素,良好的情感能够激发出浓厚的学习兴趣,进而转化为学习的动力。学生需要教师的评价,因为年纪越轻的人,引人注意的愿望越强烈,有交往的需要和引人注意的需要。教师对学生的评价要正确、恰当,特别是课堂上学生回答问题后,教师应多用鼓励性语言进行评价,能使学生感受到教师对他的尊重和关爱,无形之中学会了正确处理人际关系。
3.批评教育的同时也要表达真诚的关心。教师不仅要关注学生的学业成绩,也要关心学生的思想品德与行为习惯,更要把学生的喜怒哀乐、寒暑冷暖放在心间。不仅作学生的良师、慈爱的长者,更要做学生的知心朋友。
4.帮助后进生要拉近心理距离。在心灵上与学生拉近距离,就要具有一定的童心,在适当的时机采用英语或时下流行的广告词表达教育词汇,但我要求学生安静时,就用英语说“:silence please!”让学生听听这个教计算机的老师口中说出来的英语:当复习某一个概念时,我会学着赵本山幽默的口气说“:地球人都知道!”课堂上适当地制造一点笑料,让学生产生意外的惊喜,往往可以达到缓解紧张学习压力,密切师生情感的作用。
五、用信心看待班级存在的问题,积极寻求科学合理的解决方案
期中考试结束了,我们班的成绩排名仍像入学排名一样,绝大多数女生排在前面,后面全是男生,他们存在着严重的厌学情绪与偏科现象。与他们进行耐心交谈,都单纯地强调听不懂,不感兴趣。他们陷入了“基础差”———“听不懂”———“放弃努力”———“上课开小差”———“基础更差”的恶性循环怪圈中。
作为班主任,在任何情况下还是要有信心。一是要发挥家庭教育的作用,继续完善落实优生帮差生的责任制;二是适时进行家访,加强家校沟通,发挥家庭教育的积极作用,重点做好比较典型的后进生的转化工作,以点带面;三是进一步做好与科任教师的沟通与合作,争取课任教师改进教学方法,在态度上亲近后进生,在教学进程上照顾后进生,课堂上巧妙地吸引后进生的注意力,让后进生有“小小成功感”,帮助他们逐步走出心理怪圈,而不要放弃他们。