一、指导思想
继续以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大精神，从学校工作和学生思想实际出发，加强班主任队伍的思想政治教育和业务素质培训，抓好班级管理工作，提高学生道德素质，努力使班主任工作再上一个新台阶。
二、工作要点
（一）班主任队伍建设
1，新老帮扶结对
在青年班主任和本年级段的优秀班主任之间开展“师徒结对”活动，师徒之间经常性地进行工作经验交流，“师傅”要无私帮助，“徒弟”要虚心学习，围绕制定班队工作计划、确立班级目标、营造良好班风、开展班级活动、培养小干部、帮助后进生等方面，通过研讨、指导、学习，取长补短，提高青年班主任的思想素质和管理能力。期末，要求“徒弟”认真写好学习心得。
“师徒结对”活动名单：
丁 怡—叶 青 邵俐加—王晴时
姜 僖—沈月樨 查慧玉—蔡惠红
2，组织交流讨论
每月举行一次“班主任例会”，有计划、有重点地对班主任进行思想、业务等常规培训。组织班主任学习教育理论和班级管理知识交流班主任经验，取长补短，共同提高；树立先进典型，表彰先进班主任；引导班主任总结自己的点滴经验，并把总结经验和教育科研结合起来。
本学期班主任工作经验交流安排如下：
九月份：姜 僖 （建设一个团结奋进的班集体。）
十月份：邵 鸣 （爱心、耐心、细心开展班级工作）
十一月份：李玉华 （良好班风建设）
十二月份：查慧玉 （培养一支卓有成效的小干部）
（二）、加强班风建设
1．安排班级活动
要以全国少工委颁布的“加强少先队思想道德教育和深化体验教育的意见”为基础内容，根据学校德育工作安排，引导少年儿童开展各项实践活动。活动要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。活动之前要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等，友谊中队举办一些联谊活动。
2．营造向上氛围
根据各年级学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。（1）制定班级公约、班风，给自己班级、小队取个新名字，创作班歌等。（2）布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。（3）让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。
3．指导培养小干部
班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部，同时要精心培养小干部。第一，帮助小干部树立威信；第二，鼓励小干部大胆工作，指点他们工作方法；第三，严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
（三）、班级考核评比
1．加强常规检查评比
在上学期的基础上，本学期将不断完善《班主任工作考核细则》，并继续开展各项常规检查评比活动，每天公布检查结果。班主任要切实从班级自身出发，加强宣传发动，指导训练，将各项常规工作抓细抓实，力争主动、科学、民主管理班级，切实抓好班风班貌建设。同时认真抓好班队课、夕会课等，并经常开展形式多样、生动活泼的班队活动，使班主任工作的管理更合理化、规范化、艺术化。
加强教学常规的检查评比。本学期，围绕“规范秩序”的学校工作思路，加强对教学常规的检查，要求班主任协助个人可教师做好教学常规的宣传、指导、训练工作，同时将班主任考核与学科质量挂钩，与语文、数学、英语三科合格率挂钩，班主任要组织协调好各科老师合理安排拉差补差人员和时间，朝消灭不合格率的目标奋进。
在每日检查评比的基础上，每月汇总成绩，并评出“常规优秀班集体”与“单项先进班集体”。期末，进行“优秀班集体”、“优秀雏鹰中队”、“优秀班主任”及各个单项先进班集体的评选。
（四）针对特殊学生，开展特殊教育
1．期初排出特殊学生名单（贫困家庭学生、智力障碍学生、自控力差生），学校建立特殊学生档案。
2．通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。
班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。
3．针对行为习惯差、自控力差的学生，学校成立行规学习班，由退管会的老师和学校有关老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。
4．开展帮困助困活动。学校设立爱心基金，通过“结对助困”等活动，从生活、学习等方面对贫困学生进行关心帮助。
培训教育机构班主任第2篇一、走进学生的心灵世界，做学生的良师益友。
教师应具备进入学生心灵世界的本领。育人先育心，只有走进学生心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。 当一个好老师最基本的条件是什么？是拥有一颗爱学生的心！我们应该把学生当成自己的朋友。平时与学生的对话，不仅仅是谈话，而可以通过谈心、通信、家访等形式，与学生沟通。只有懂得学生的内心想法，才能赢得了教育引导的主动权，才能赢得学生对老师的尊重。也只有这样，老师与学生的交流才会充满无限真情，从而使教育获得最终的“成功”。所以我认为老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。
同时，作为教师要爱学生。爱就是尊重学生，尊重意味着信任、理解、宽容和接纳，重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他们的意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦……我深深地知道，只有用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
二、提高自身素质，树班主任良好形象
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，什么样的班主任就会带出什么样的班级。一个班级能否“活”起来，首先要看班主任是否做好了表率。由于班主任的精神面貌对学生具有强烈的示范作用，因而要求班主任要乐观、活泼开朗、充满朝气。在学生面前要做到精神振作、情绪高昂、用语幽默、态度和蔼。班主任的“活”才能带动整个班“活”起来。上课时对学生要求严格，下课后要拉近与学生的距离，增进彼此了解，让他们对班主任有好感。对有些学生要鼓励，有些学生要要求严格，有些学生要真诚关心……因为在潜移默化中，班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生以深远的影响。
班主任要求学生做到的，自己首先要做到，要以自己的模范行为带动学生、培养学生；其次是要努力学习，不断提高自身素质。在工作中做到以德为先，以爱为本，以理服人，把自由与民主之风真正带入班级，把尊重与关爱毫无保留地带给学生。所谓“学高为师，身正为范”，要用实际行动体现教师的魅力，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。
三、善用激励策略，调动学生积极性
心理学研究表明，每个人的心灵深处都渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，在教育学生中少批评，多去发现学生的“闪光点”，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀的组织中，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的’集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：“教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。”所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。
四、营造宽松氛围，建设和谐班级
作为班主任，承担着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个优秀的班级，文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同建设宽松和谐的班级。
教师无法选择学生，但是我们可以选择教育方式。把平凡转化为精彩，把烦恼转化为快乐。除此而外，我们还要正确处理好与科任老师的关系，处理好与家长的关系。对学生的教育，单靠我们班主任是不够的，要调动家长的积极性，充分发挥家校教育合力的作用。
班主任工作是琐碎而复杂的，但我相信只要用心、用情、用智慧，就一定能做好班主任工作。相信本次培训对自己今后的教育教学工作会有所帮助。我将继续努力探索，更好完成班主任的各项工作。
培训教育机构班主任第3篇一、岗位职责
1、对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；
3、帮助高级教育顾问预约顾客／确定上门／电话呼出／周末协助签单及出外发单张；
4、与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
5、完成中心和总部交待的其他任务。
二、工作纪律
1、准时上班，不得迟到、早退，上班时间如要外出，需向主管请假，经批准后方可离开。
2、需要加班，调休，调班的同事请事先申请，填写加班，调休，调班申请单，不得在未经部门主管的批准下私自调班。
3、上班时间应以工作为重心，不得围堆闲聊与工作无关的事情，不得浏览与教育、工作无关的网站，不能使用网络聊天工具，不得频繁接听私人电话。
4、 保持办公室的卫生整洁，不得将包、衣物、零食等物堆放在桌面及椅子上，不得随意扔垃圾，如发现办公室有垃圾，应主动打扫，保持干净整洁。
三、基本素养
1、十分了解自己学生的情况：
学员的基本情况：名字，就读学校，年级，在这里所补习的科目，在精锐的各科培训师是谁，对其父母的识别。
深层了解：在精锐各科目的教室，每次的上课时间，对其爱好、性格的了解，对其家庭情况的了解（必要的话要对特殊学生了解其家庭氛围，及其家庭教育情况和所受的家庭影响。）
2、必须尽可能多了解培训师的情况和授课特色，后期与培训师之间形成密切的沟通反馈关系；
3、多了解教育顾问的情况，接收学生前期要尽可能多的从教育顾问那里了解到学生的基本情况；
4、对各部门必要信息的了解：培训师的基本授课模式方法，咨询部的学员报价表及大概的咨询过程内容的了解，做到心中有数以便更好的把握与家长沟通，更好的做好客服工作。但要注意有些部门的信息要保密。
四、专业知识
1、全市中小学情况 (特别是本校区) ；
2、学科知识；
3、年级危机；
4、考试心理；
5、家庭教育；
6、小升初，及中、高考最新动态。
7、状元经验；
8、相关小故事等。
五、工作内容
（一） 课程管理
（A）、开课前
1. 在现场咨询环节或第一次课前，配合教育顾问落实签名宣誓、月度学法测评工作。
2. 从课程顾问处接交学员资料，建立档案，了解学生基本信息，付费情况。
3. 与课程顾问，学科教师召开教学讨论会，掌握后续教学安排情况。
4. 第一次课前，到场进行接待、安排，发放学员成长档案箱钥匙、学员手册，指导新学员如何使用，向学员介绍注意事项（调课、陪读），调整客户的期望值。
（B）、开课中
1. 清楚学生的排课情况，必须在每周日前确定学员下周的课程安排，并和教务专员确认，如有变动要及时通知教务专员，以免出错。
2. 进行日常课堂巡视，及时了解学生出勤情况，对于未按时上课的学员，要及时联系处理并进行记录。
3. 为学员在UPC系统进行陪读预约，并对学员陪读的实际情况给予关注，对陪读中出现的问题及时处理。
4. 为学生在UPC系统进行精英俱乐部活动预约，并及时发放入场券，并提醒家长和学生按时参加。
5. 第一次课结束，配合教育顾问了解学员的学习反馈，并及时向家长、任课教师反馈。
6. 配合教育顾问参与家长座谈会，沟通教学情况，了解家长和学员的教学反馈。
7. 加强日常跟踪督导，每周至少回访家长或学员一次，每周批改学员日记，了解学员的思想动态、学习效果、学习成绩、学员期望、对课程和教师的满意度，并将有关情况在系统中记录，并及时反馈。
8. 动态掌握学生的总课时（包括陪读课时）、已经使用课时（包括陪读课时）、剩余课时（包括陪读课时），以及迟到、调课情况，并及时进行记录。
9. 严格控制学员调课，对不得不发生的调课认真落实后续的补课安排工作，努力提高计划课时完成率。
10. 督促学科教师及时完成个性化辅导方案出具，阶段性测评等工作。
11. 每月组织学员面授评价表，并将有关数据统计上报。
12. 及时传递学校的各项信息:例如优惠政策、促销活动、老师病事假、换任课教师、长假安排等.并及时在回访里记录，并对学员的管理措施进行相应的修改。
13. 不断给学员提供包括学习、活动和利用学校设施等方面的建议，使我们的服务超出对方的期望。
14. 课程结束两周前与学员联系,和教育顾问配合为客户设计合理的课程安排或课程组合，组织教学讨论会和家长会，引导学员续费。
15. 妥善处理学员正当要求及投诉。
（C）、课程结束后
1. 对学员情况作总结（需要教师配合写出学生的辅导总结），对学生整个学习过程作一回顾，并办理结业手续。
2. 如结业学员未续费也未推荐，需由班主任撰写学员未续费推荐分析报告。
（二）活动管理
精英俱乐部、名师大讲堂、节日活动等
（1）、提前与教务沟通活动内容及时间
（2）、将每周活动信息提前公告
（3）、帮助学员进行预约安排，并在UPC进行预约登记
（4）、提前告知相关人员（教师和课程顾问等）
（5）、在活动前再次提醒，并确定参加人数
（6）、协助学员在前台签到
（7）、参与活动并提出活动建议和反缋
（8）、根据各项活动的具体安排，认真配合执行
（三）日常行政工作
1. 每日上班时查看留言，及时处理
2. 制定每日工作计划并在当日完成
3. 及时收发邮件，保证内部沟通的流畅
4. 定期参加部门会议
5. 按照主管的要求完成部门公共职能
6. 接受部门主管的考核
7. 每周日完成周报表
（四）与其他部门的合作
1. 在课程顾问不在或繁忙时接听咨询电话，询问客户基本信息并做好记录, 预约客户到校测试，并在预约记录本上做好记录，安排到校客户（预约及主动来访）填写学员信息表，进行测试，独立为为客户提供专业化的咨询，帮助课程顾问收取费用，领新教材，签订协议等
2. 教师教学质量反馈及建议（客服专员/教务长），及时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决方法。
反馈包括积极与消极的两方面：积极的反馈可以直接告诉教师本人；负面的反馈（学员的投诉等）要听取教务长的意见。
如果学员的反馈不合理，教务长要申明学术或教务角度的理由（学术的培训）；如果学员的反馈合理，教务长要与相关教师沟通，采取相应措施，并及时反馈给客服部门。
3. 协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定及各种报表。
培训教育机构班主任第4篇一、设立合理的目标，制定适度的规范
一个班集体要想具有积极进取勇于开拓的凝聚力，必须有一个合理的目标，目标的设立要根据班级的具体情况而定。
目标的制定让学生们一颗颗心聚在一起，大家想集体所想，急集体所急，激励学生团结奋斗，不断进取。而每一个目标的实现，都会使学生们产生自信心，产生成就感，产生凝聚力，激发他们朝着更高的目标前进。
“没有规矩，不成方圆。”在班级管理中，要制定合理可行的班规，引导和规范班级成员的日常道德和行为习惯。
在班级管理中，一个好的班级规章制度，可以帮助学生形成规则意识、公平意识、平等意识等，也就是说，制度不仅仅是对学生进行约束、控制的工具，还应具有教育功能。班规的制定，要在广泛征集的基础上产生，要让学生明白每条规定的依据和好处，要以理服人，以情感人，奖惩分明。
二、活动中增强班级凝聚力
各类活动为同学之间架起了友谊的桥梁，使大家由相识到相容、相助。因此，在活动中培养学生的集体意识，让学生感受到自己是班级的主人，是展现自我的舞台。在活动中激发学生拼搏向上的精神，大大增强了班级凝聚力。每次活动中，每个人投入越深，体验就越深，集体归属感就越强，集体凝聚力就越大。
三、真心对待每一个学生
爱是教育的灵魂。因而，班主任应该关心爱护每一个学生，让他们感受到教师的真心爱护和班集体的温暖，从而使班集体成为有极强凝聚力的集体。这样，班主任与学生之间就有了真情和关爱。一个团结、上进、友爱的集体，师生都以诚相待，以友相处，再没有比这更具凝聚力的了。
四、参与管理中增强责任感
在班集体中，要调动学生的参与意识，让每个人都作为集体的主人，让每个成员都参与管理，要通过班干部的核心作用吸引和带动所有成员积极愉快地参与班级管理，让每个人都感受到集体的荣辱与个人息息相关，从而产生对集体的责任感和荣誉感。
从参与班级的管理中凸显出学生的主人翁意识，有利于班级凝聚力的形成和巩固。
总之，增强班级凝聚力，是在平时的学习生活中慢慢培养起来的。培养学生的集体凝聚力，不仅对他们的学习有帮助，而且对他们今后的工作生活受益无穷。只要我们勇于开拓创新，不断总结经验，相信一定会建立起一个生机勃勃、团结向上、具有凝聚力的集体。