相关部门对月租费的解释：每条电话线都占用通话资源；即便不通话，也要占用设备资源，而且电话是针对一家一户的。电话用户租用的是电信部门的通话资源，所以要缴纳相应的租用费用，即电话月租费。
专家对月租费的态度：以前在计划经济时代，由于安装、使用电话的人少成本高，所以才收取月租费的。在现在市场经济条件下，使用电话的人越来越多，应该早早终结政府干预行为。这种经营成本应该由电信行业自己来承担，不应通过月租费的形式转嫁到消费者身上，让消费者为其经营成本“买单”，否则是违背了市场经济条件下企业与消费者之间的公平交易原则。比如自来水公司、燃气公司、公交公司从来没收取“月租费”来维护水厂、电厂和公交站牌，只按用户的使用量来计量收费，而电信部门的做法是，除收取“月租费”外还按次计时另收通话费；而且即使不打电话也要交费，超过一段时间不交就会被“销号停机”。按通行市场做法应该取消电话月租费。
用户对月租费的态度：作为普通用户，也就是纯粹的消费者而言，当然希望月租越低越好，完全取消更好。但用户并不是拒绝运行商所有的收费行为，对于合理的费用，用户并不反对；反之对于一些不合理的收费，任何人也不会愿意承担。