·应用范围
·退卡地点
·使用须知
由深圳市运输局监制、深圳市公共交通结算管理中心发行的一款即可乘坐深圳市的公交车，也可以乘坐深圳地铁的一种储值卡
公司简介
随着电子支付手段的普及和市民的逐渐认可，原来单一运营商管理的模式已经难以适应多运营商的局面，需要在更大的范围内应用交通一卡通。2004年7月，深圳市政府召开了“关于研究推进我市交通一卡通相关工作的会议”，提出了深圳市交通坚持“一张卡、一个标准、一个公司运营”的原则，并提出了在坚持企业化、市场化原则的基础上，组建深圳通公司。据此，深圳市深圳通有限公司于2004年12月13日注册成立。
深圳市深圳通有限公司由深圳市地铁有限公司、深圳巴士集团股份有限公司、深圳运发实业有限公司和深圳深港实业（集团）有限公司投资组建。经营宗旨是通过投资建设并管理深圳市电子交易收费系统（“深圳通”卡），提高交易效率，方便市民，降低企业运营成本。经营范围为智能ic卡（包括用于公共大巴、公共小巴、出租小汽车、地铁、轻轨、轮渡等公共交通智能ic卡）的开发、制作、销售、应用、充值；电子交易收费系统相关配套设备的技术开发；电子交易收费系统运营技术开发、管理，信息咨询；广告业务。
2006年1月18日在巴士集团所属的38路公交车上安装了首批“深圳通”设备，标志着“深圳通”卡已进实现了地面公交与地铁的互通，“深圳通”发卡量已经突破了百万张，市民手持“一张卡”乘坐地铁、地面公交车辆的目标已经实现。
我们将遵循“深圳通”“便利生活，自由享受”（freelife,freejoy）的理念，以为社会提供优质、满意服务为己任，积极做好“深圳通”业务的拓展，为市民出行、生活创造更为快捷、便利的条件。
应用范围
轨道交通：
地铁1号、4号线
地面交通：
（公交线路）
公汽：
1－15路，17－45路，47－54路，56—59路，111路，201-203路，205路，207路，209路，211—222路，224—229路，230—245路，j1路；
运发集团：
观光1路，观光2路，310——315路，319路，360路，364路，361路，365路，651路，k651路；
深展集团：
102路，106—109路，121路；
鹏翔客运：
60－86路，301路，325路，82b路；
龙岗公汽：
16路，46路，b206路，208路，300路，302路，325b路，351路，357路，358路，371路，820路，821路，822路；中南运输:376路，386路，393路，396路；
小额消费：
7-11便利店
退卡地点
普通卡退卡网点：
1、深圳通客服中心地址：深南中路电子大厦一楼即赛格广场旁兴华宾馆对面。
2、深圳通桃源村客服分部地址：南山区龙珠七路桃源村19路公交总站
3、深圳通公司总部地址：福田区红树林路地铁车辆运营综合楼b栋102
学生卡退卡网点：
持校园卡和深圳通学生卡到深圳发展银行各网点办理。
使用须知
深圳通卡的租用和充值
1.普通成人卡在中国银行、深圳发展银行各网点、地铁站内交纳40元押金即可租用。
2.普通成人卡为不记名卡，不办理挂失。
3.学生卡办理需提供学生证明和身份证明，在深圳发展银行各网点交纳40元押金，按相关程序办理。
4.所有卡的充值均可在中国银行、深圳发展银行各网点、地铁站内和“交银自助通”进行。
退卡业务
1.卡表面已损坏且卡内金额在50元以下(含50元)的，只退卡内金额不退押金。
2.卡表面已损坏且读不出卡内余额的，持卡人10日后凭回执办理退卡内余额（不退押金）的手续。
3.卡表面损坏是指：出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。
退卡业务的办理
1.普通成人卡：持卡到深圳通客服中心（电子大厦一楼）办理。
2.学生卡：持校园卡和深圳通学生卡到深圳发展银行各网点办理。
刷卡消费操作
1.将卡放到读卡区内，听到“嘀”响或“学生卡”提示音，同时绿色指示灯亮后，即完成扣款操作。
2.扣款成功且卡未移出读卡区前，设备显示扣款金额、卡内余额等信息，卡移出读卡区后，绿色指示灯会熄灭。
3.设备的红色指示灯亮，表示扣款失败，请将卡移出读卡区，再重新放到读卡区内。
4.卡余额不足支付一次交通费用时，持卡人可透支使用一次（乘坐地铁、出租汽车除外），金额不超过15元，透支额在充值或退卡时扣回。卡余额为零或负数时不得透支。
温馨提示
1.请勿将深圳通卡放进裤后袋内，以免坐下时损坏卡内芯片。
2.请妥善保管好深圳通卡防止卡片的损坏和遗失。