温州火车站是浙江金温铁道开发有限公司直属的一等客运站，是浙江省仅次于杭州站的第二大站，是温州市交通行业最大的“窗口”单位。
自1998年开站以来，车站全体员工以创建一流车站、实现“服务航空化，环境宾馆化，作业标准化，经营市场化”为管理目标，牢固树立“旅客是上帝，车票是请柬”的服务宗旨，坚持创新发展，在运输、生产、经营等方面都取得了显著的成绩。车站占地面积15万平方米，主站房建筑面积3.6万平方米，拥有近6.5万平方米的站前广场，现有7个站台10条股道，4个跨线式高架候车厅，采用高架进站，地道出站的立体乘降方式，配备中央空调、自动扶梯、电子引导、电视监控等现代化系统。全站有正式员工85人，设有行政、行车、票务、客运、行包5个作业区。一直坚持“车票是请柬，旅客是上帝”的服务宗旨，以创建一流车站，实现“环境宾馆化，服务航空化，作业标准化，经营市场化”为目标，谒诚为旅客服务。2001年12月26日，车站顺利通过了iso9001∶2000国际质量管理体系认证，成为全国铁路系统内率先通过国际质量体系认证的火车站。
几年来，车站领导班子把握创新、发展的主旋律，实行精干、高效的用工机制，坚持“思路创新、观念创新、机制创新、形式创新、硬件创新”之路，努力适应市场的需求，旅客的需求。先后推出员工“达标争优”活动，在问讯窗口、行李寄存处实行站立服务，对所有直接接触旅客的岗位强制推行“十字”文明用语，在市内和邻县（市）设立了40多个客票代售点，开发了行包送货上门，电话订票、送票上门等服务项目，得到社会和旅客的高度评价，自觉倡导文明之风，严格要求、严格管理，在顺利实施推出的一系列服务措施的同时，使服务质量水平得到了稳步提高。实现了管理系统化、售票电脑化、旅客导向电子化和广播自动化，配置了手机快速充电站、旅客问讯自动系统和指纹、密码行李寄存箱等先进服务设备设施，努力满足旅客旅行生活的需求。为旅客创造和提供了一个优质、温馨的服务氛围和服务环境，塑造了良好的“窗口”新形象，取得了良好的社会效益和经济效益。在生产经营指标大幅增长的同时，温州站的精神文明建设也取得了较好的成绩，1998年就获得了市级卫生先进单位的称号，1999年获得市级文明单位、省级卫生先进单位，2000年获省级文明单位。2003年，被中央精神文明建设指导委员会授予“全国精神文明建设工作先进单位”。
今后，温州火车站作为一个服务窗口，将努力实践“三个代表”的要求，弘扬“敢为天下先”的温州精神，以与时俱进、不断创新的思想和坚实的步伐，不断创出文明服务的新“亮点”，满足旅客和市场的需求。努力把温州站建成一流的文明车站。
温州火车站时刻表
车次列车信息到达时间开车时间终点站旅行时间里程至终点站票价
1091/1094空调普快(温州->贵阳)始发站23:55贵阳(05:21)29小时26分钟1924硬座:219硬卧:399
1092/1093空调普快(贵阳->温州)14:35终点站温州(14:35)------
1585/1588空调普快(汉口->温州)07:40终点站温州(07:40)------
1586/1587空调普快(温州->汉口)始发站15:10汉口(07:01)15小时51分钟1098硬座:140硬卧:257
2205/2208空调普快(南昌->温州)07:20终点站温州(07:20)------
2206/2207空调普快(温州->南昌)始发站18:10南昌(06:17)12小时7分钟719硬座:99硬卧:183
5055/5058空调普快(南京西->温州)13:05终点站温州(13:05)------
5056空调普快(温州->南京西)始发站20:10南京西(10:48)14小时38分钟884硬座:116硬卧:215
5102/5103空调普快(杭州->温州)22:00终点站温州(22:00)------
5104空调普快(温州->杭州)始发站07:00杭州(13:33)6小时33分钟449硬座:65硬卧:123
5106/5107空调普快(杭州->温州)06:30终点站温州(06:30)------
5108/5105普快(温州->杭州)始发站14:50杭州(20:44)5小时54分钟449硬座:65硬卧:123
5111/5114普快(温州->南通)始发站21:40南通(16:46)19小时6分钟1162硬座:150硬卧:274
5112/5113空调普快(南通->温州)13:45终点站温州(13:45)------
5115/5118普快(金华西->温州)20:30终点站温州(20:30)------
5116/5117普快(温州->金华西)始发站08:05金华西(13:45)5小时40分钟262硬座:42硬卧:无
5125/5128普快(杭州->温州)19:10终点站温州(19:10)------
5126(温州->杭州)始发站22:40杭州(05:15)6小时35分钟449硬座:65硬卧:123
5135/5138(温州->金华西)始发站12:40金华西(18:07)5小时27分钟262硬座:42硬卧:无
5136/5137(金华西->温州)12:10终点站温州(12:10)------
k101/k104空调快速(北京->温州)05:10终点站温州(05:10)------
k102(温州->北京)始发站12:20北京(15:46)27小时26分钟2064硬座:231硬卧:418
k325/k328空调快速(温州->广州)始发站15:25广州(13:54)22小时29分钟1682硬座:200硬卧:363
k326/k327空调快速(广州->温州)09:40终点站温州(09:40)------
k551/k554空调快速(哈尔滨->温州)08:25终点站温州(08:25)------
k552/k553空调快速(温州->哈尔滨)始发站13:55哈尔滨(05:53)39小时58分钟3190硬座:320硬卧:578
l19/l22临客(哈尔滨东->温州)11:25终点站温州(11:25)------
l20/l21临客(温州->哈尔滨东)始发站14:25哈尔滨东(15:55)49小时30分钟3245硬座:326硬卧:588
l401/l404临客(九江->温州)15:25终点站温州(15:25)------
l402/l403临客(温州->九江)始发站21:10九江(17:43)20小时33分钟849硬座:113硬卧:209
n401/n404空调快速(亳州->温州)08:50终点站温州(08:50)------
n402/n403(温州->阜阳)始发站10:30阜阳(07:33)21小时3分钟1349硬座:165硬卧:301
n422/n423空调快速(上海南->温州)05:55终点站温州(05:55)------
n424空调快速(温州->上海南)始发站19:40上海南(05:06)9小时26分钟622硬座:87硬卧:162
n437/n440空调快速(镇江->温州)00:35终点站温州(00:35)------
n438空调快速(温州->镇江)始发站19:15镇江(08:51)13小时36分钟889硬座:116硬卧:215